Gagner un gros contrat, décrocher un job ou obtenir une augmentation... Que vous soyez dans une fonction commerciale ou non, la vie professionnelle est affaire de négociation. Un exercice subtil et pas toujours facile à appréhender. Il faut réussir à ménager les susceptibilités des uns, répondre aux attentes des autres, le tout en formulant des propositions surpassant la concurrence.
Parce qu'une négociation ne laisse pas de place au hasard et que la moindre erreur peut être fatale, le Journal du Net a listé pour vous ces paroles qu'il ne faut pas prononcer, ces gestes qu'il ne faut pas commettre, sous peine de tout faire capoter.
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